Serveis UPC Terrassa

Comparteix:

Informes de Gestió 2024

Al llarg del 2024, la Unitat Transversal de Gestió del Campus de Terrassa (UTGCT) ha continuat treballant per donar resposta a les demandes dels diferents col·lectius del campus. En un context de canvis, pressió de recursos i exigències creixents, s’ha fet un esforç per mantenir l’equilibri entre la gestió del dia a dia i el desenvolupament de projectes de millora. Tot i que s’han assolit avenços rellevants, es detecten àmbits on cal seguir aprofundint i millorant. Un dels principals condicionants ha estat la manca puntual de recursos de personal, causada per la lentitud dels processos de cobertura de vacants —tant per baixes de llarga durada com per jubilacions. Aquest desajust entre la necessitat immediata i els terminis reals de cobertura ha dificultat el manteniment de la capacitat operativa en determinats moments. Malgrat aquestes limitacions, les diverses àrees que integren la UTGCT han actuat de manera coordinada i amb una orientació clara cap a la millora contínua dels serveis.

Actuació per Àrees

1. Consolidació d’un model de gestió integral, eficient i orientat al servei

Les diverses àrees que integren la UTGCT han actuat de manera coordinada, i amb una clara orientació cap a la millora contínua dels serveis. La gestió administrativa, econòmica, acadèmica i tècnica ha sabut respondre a contextos canviants, mantenint l’equilibri entre la resolució operativa del dia a dia i l’impuls de projectes estratègics.

2. Impuls i dinamització de la recerca i la transferència de tecnologia

L’Àrea de Suport a la Recerca ha consolidat una activitat intensa en captació i execució de projectes, amb un volum d’ingressos molt elevat, (12,3 M€), un alt nivell de justificacions gestionades i un rol clau en projectes internacionals i nacionals.

3. Millora de la visibilitat, comunicació i promoció institucional

Des de l’Àrea de Relacions Externes i Suport Institucional, s’ha reforçat de manera clara la presència institucional a mitjans i xarxes, l’organització d’esdeveniments estratègics, i la promoció dels estudis, tot mantenint l’enfocament en la notorietat de la marca ESEIAAT i en la projecció exterior. Aquest esforç contribueix directament a l’atracció de talent i a la posició de l’Escola com a referent.

4. Gestió de recursos orientada a la sostenibilitat i la qualitat del servei

L’ARIS ha garantit la gestió econòmica i operativa dels serveis generals i externalitzats del campus (neteja, seguretat, reprografia, vending, etc.) amb criteris d’eficiència, sostenibilitat i inclusió. L’execució pressupostària i la gestió de compres i beques, ha estat eficient i rigorosa, complint els compromisos d’execució previstos.

5. Suport directe i especialitzat als departaments i a l’Institut

L’ASDI ha donat suport a les necessitats dels equips directius i PDI/PAS dels departaments i l’Institut. L’acompanyament en concursos, mobilitats, pressupostos, processos electorals i activitats institucionals, ha estat un element rellevant, per al bon funcionament acadèmic i institucional de les unitats.

6. Modernització i millora de les infraestructures de laboratori

L’Àrea de Serveis Tècnics de Laboratori ha impulsat accions de renovació i adequació d’espais, equipaments i condicions de seguretat. No obstant les actuacions de renovació i seguretat han estat limitades per condicionants pressupostaris. Tot i que s’han fet millores puntuals, encara hi ha necessitats estructurals pendents que requereixen una major planificació i inversió.

7. Gestió acadèmica centrada en l’experiència de l’estudiant i el PDI

La digitalització de processos, la implementació de nous aplicatius de gestió de pràctiques i la coordinació dels estudis de grau, màster i doctorat reflecteixen una aposta decidida per una gestió més àgil, eficient i enfocada a l’acompanyament de l’estudiant i del professorat al llarg del seu recorregut.

8. Transformació digital i reforç dels serveis TIC

Els Serveis TIC han jugat un paper essencial en l’evolució tecnològica del campus, millorant les infraestructures docents i audiovisuals, desenvolupant nous aplicatius i mantenint un servei de suport àgil i eficient. Les actuacions en ciberseguretat, audiovisuals i connectivitat han estat clau per consolidar un entorn digital competitiu.

Incidències i reptes destacats

  • Acte de graduació cancel·lat (novembre 2023): resolució logística ràpida davant l’anul·lació per part de l’Ajuntament, que va generar un volum elevat de gestions i reclamacions per part de l’estudiantat afectat.
  • Adaptació a canvis en plans d’estudis: execució d’obres i reorganització d’espais per donar resposta a les noves necessitats docents, amb tensions en la planificació i els terminis d’execució.
  • Participació institucional: col·laboració activa en la redacció del Protocol d’Assetjament UPC i en la normativa de règim disciplinari, així com en el Comitè de Salut Laboral, tot i les limitacions de temps i càrrega de treball.
  • Projectes innovadors: inici del projecte de pantalles informatives als edificis del campus i participació en la definició dels processos institucionals de la UPC, encara en fase incipient.
  • Jubilació del Cap d'Obres i Manteniment del Campus de Terrassa: transició rellevant que ha afectat la continuïtat i coordinació d’algunes actuacions tècniques i de manteniment. La gestió del relleu i la transferència de coneixement continua sent un repte pendent.

Informes de gestió de les àrees