Evolució del servei

El servei està definit i és adoptat pels diferents departaments TIC de la UPC, malgrat pugui haver-hi lleugeres diferències entre UTGs.

Es treballa per agilitzar-lo, securitzar-lo, virtualitzar-lo i automatitzar-lo al més alt nivell possible. Alhora que s'implanta progressivament una atenció remota.