Procediments

A qui va adreçat el servei

Totes les estacions de treball del PDI i PAS del Campus Terrassa, EquipUPC, que compleixi els criteris i amb prioritat a l'equip principal.

Com indicar a quin "nivell de servei" ubicar la teva estació

La classificació per defecte és la següent:

• Estació de treball del PAS: Nivell complet
• Estació de treball del PDI (ETO - estació ofimàtica): Nivell avançat o bàsic (segons si s'instal·la "imatge" del servei o no)
• Estació de treball del PDI (ETE - estació específica): Nivell bàsic
• Estació de treball compartida (sales de reunions, sales de treball compartit, etc): Nivell avançat o complet (segons són sales de departament o d'escola/facultat)

La classificació del nivell de suport en maquinari vindrà determinada per l'equip [+informació]

Servei/Suport a l'estació de treball

Si tens una incidència o alguna consulta referent a la teva estació de treball entra una petició a eSICT.