Què puc fer si encara tinc equips amb Windows XP ?
Des del mes d'abril/2014, windowsXP va deixar d'estar "suportat" per Microsoft.
Les aules informàtiques i docents del Campus, i gran part dels equips de secretaria i departaments (que usin windows) ja tenen el sistema operatiu actualitzat, però no és així en tot el parc informàtic del Campus, ni és possible actualitzar certs equips (aquesta situació es produeix principalment en equips antics de laboratori).
Alguns professors o PAS, per a la seva estació de treball o per a PCs de laboratori, ja ens han sol·licitat l'actualització.
Et recordem quin suport et podem donar i la via per sol·licitar-lo:
Avís: l'usuari és responsable de fer prèviament la còpia de les seves dades en una unitat de xarxa o altre dispositiu.
Equip de laboratori: Sol·licitar la migració a Windows de noves versions
A banda de les restriccions amb el hardware, ens podem trobar restriccions a nivell del software específic.
Si l'equip és migrable, procedirem de forma molt similar al cas de l'estació de treball personal, en cas contrari, avaluarem la situació cas a cas per tal de presentar-te opcions alternatives que puguin minimitzar el risc.
Les peticions s'atendran per ordre d'arribada, i donat el volum previst, probablement el temps de resposta serà superior a l'habitual. Per aquest motiu, abans de resoldre la teva petició t'avisarem per acordar la data i per que puguis dur a terme la còpia de les dades.
Si s'escau, ens podem coordinar amb personal tècnic de laboratori que ja et doni el suport TIC a l'estació de treball.
A més del tiquet de sol·licitud, et pots adreçar a nosaltres per telèfon o als serveis informàtics [on som].
Comparteix: